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Ypê retoma reembolso via Pix em meio a crise com a Anvisa

A Ypê anunciou nesta sexta-feira, 15, que retomará o reembolso via Pix para os consumidores que adquiriram detergentes, lava-roupas líquidos e desinfetantes do lote final 1, fabricados em Amparo (SP). Essa decisão ocorre em meio à crise gerada pela suspensão da produção e venda de parte dos seus produtos, determinada pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa). Inicialmente, a empresa havia informado que suspenderia os pagamentos por não pretender recolher os produtos, mas logo em seguida voltou atrás, afirmando que manteria o ressarcimento em alinhamento com a Anvisa, buscando preservar a satisfação de seus consumidores. Os valores a serem reembolsados variam: R$ 2,99 para detergentes líquidos de 500 ml, R$ 13,99 para desinfetantes e R$ 19,99 para lava-roupas líquidos. Para solicitar o pagamento, o consumidor deve preencher um formulário no site da empresa e apresentar a nota fiscal ou foto do lote. A crise se intensificou após a Anvisa manter a suspensão das linhas afetadas e exigir que a Ypê apresente um plano de gerenciamento dos produtos distribuídos no mercado. O diretor jurídico da Química Amparo, Sergio Pompílio, ressaltou que o Brasil não possui uma regra específica sobre limite microbiológico em produtos de limpeza, diferentemente do que ocorre com cosméticos e itens de higiene pessoal. A Anvisa confirmou que não há um limite numérico específico, mas destacou que as boas práticas de fabricação devem garantir a prevenção contra contaminações. A Ypê calcula um prejuízo médio de R$ 10 milhões por dia devido à paralisação parcial das operações, e cerca de 3 mil funcionários estão trabalhando na adequação dos processos produtivos exigidos pela agência reguladora.

Fonte: Oeste

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