A Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP) anunciou esta semana a criação de um novo canal para que cidadãos possam denunciar irregularidades em postos de combustíveis, revendas de gás de cozinha (GLP) e outros agentes regulados. A decisão visa tornar a comunicação mais eficiente, permitindo que a equipe de fiscalização da ANP organize a apuração das denúncias de forma mais ágil e eficaz. Os cidadãos também podem continuar utilizando o telefone 0800 970 0267 para qualquer manifestação relacionada ao setor.
O novo formulário eletrônico, disponível no site da ANP, foi desenvolvido para separar os temas das denúncias, garantindo que os cidadãos possam reportar questões específicas sobre preços, funcionamento e notas fiscais. A ANP orienta que, ao preencher a denúncia, o cidadão deve se concentrar na descrição dos fatos, evitando compartilhar dados pessoais ou informações que possam identificar o denunciante. É essencial que os usuários incluam o CNPJ do posto, o produto relacionado e a localização do estabelecimento, além de fornecer o máximo de detalhes possíveis sobre a irregularidade.
Essa iniciativa é uma prova do compromisso da ANP em promover a transparência e a proteção do consumidor, garantindo que irregularidades sejam apuradas com seriedade e rapidez. Com o novo canal, espera-se que mais cidadãos se sintam encorajados a participar ativamente na fiscalização do setor, contribuindo para um ambiente mais justo e competitivo no mercado de combustíveis.
Fonte: Oeste
